0900 en het Air Milespasje

Gisteren heb ik een tekentablet voor mijn computer besteld. Als vormgever wilde ik dat al zo lang en daar ze nu in een leuke aanbieding waren, heb ik deze eindelijk na toch nog eerst weer wikken en wegen besteld. Hier moest ik ook het nummer van mijn Air Milespasje opgeven zodat ik er weer punten bij zou krijgen. Ik merkte ineens dat mijn pasje gescheurd was. Na nakijken op internet kun je weer een nieuwe aanvragen voor € 2.50. Tja dat dit kosten met zich meebrengt, kan ik me iets bij voorstellen. Maar nu komt het, dit moet per se telefonisch doorgegeven worden voor € 0.25 per minuut!

Is uw Air Miles kaart gebroken, gescheurd of ernstig beschadigd? Bestel dan direct een nieuwe kaart.

Dit kan alleen telefonisch bij Air Miles Klantenservice op 0900 – 8877 (€ 0,25 p.m.) van maandag t/m vrijdag 09.00 uur tot 18.00 uur. Zaterdag en zondag gesloten. Elke kaart kost € 2,50.

Na een éénmalige telefonische machtiging wordt het totaalbedrag van uw bank- of girorekening afgeschreven. De Air Miles kaarten worden dan binnen 2 weken bij u thuis bezorgd.
Nu dan gaat zo'n nieuw pasje nog aardig wat kosten! Ik weet hoe dit tegenwoordig aan de telefoon wel gaat. Wachten en dan driedubbel alles herhalen. Hier pas ik dus voor. Vijf minuten is dan weer € 2,50. Dat is me het hele pasje niet waard aangezien ik altijd vrij weinig punten scoor. Zo weinig dat ik ze bijna nooit kan inwisselen.
Om een nieuwe aan te vragen bij bv verliezen moet je eerst de pas laten blokkeren en het later na navraag van een nieuwe weer laten deblokkeren. Een gedeelte gaat digitaal, maar het blokkeren en deblokkeren gaat dus weer met € 0,25 per minuut. Nee, laat maar. Zoveel punten staan er niet eens op.

Ik heb nog een reservepasje en dat gebruikt mijn dochter en daar doen we dan wel samen mee. Zo vaak komen we tenslotte niet in een winkel met Air Milesgebruik. Wel even goed afstemmen, dat wel.
Als ze samen gaat wonen met haar vriend, vraagt ze een geheel nieuw eigen Air Milespasje aan; dat kan dan wel geheel digitaal voor het bedrag van € 2,50 de twee pasjes.

Ik heb zo'n gruwelijke hekel aan die 0900 nummers! Dat ze zoiets gebruiken voor de seksindustrie nog daar aan toe, maar toch niet voor normale services en diensten! Ik weiger dan ook alleen om die reden zo'n nummer te bellen! Als ze nou nog normaal tarief vragen, maar zelfs € 0,10 per minuut vind ik al echt te veel, laat staan hoger. Als het een paar minuten zou duren, maar dat is het nooit. Ik zit niet te wachten om eerst uitvoerig te luisteren of ik een 1, 2 of 3 in moet toetsen om daarna in de wacht te worden gezet met een betaald muziekje en vaak krijg je -of ze moeten dat expres zo moeten doen om de klant maar aan de lijn te houden- niet al te snuggere telefonisten aan de lijn.
Grrrrrrrrrrrrrr... 1,2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10...

Gelukkig dat ik bij thuiskomst wat paarse crocusjes zag staan die me wat vrolijker stemden :-) Ook het speenkruid komt komt naar boven, een echte voorjaarsbodeplantje! En zo heerlijk het zonnetje dat overdag scheen, die alles weer wat lichter en luchter maakt dan al dat grijze van de afgelopen weken.